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[卓有成效的管理者读后感]卓有成效的管理者7:懂得拒绝!你的人生才不会偏离航线

各地管理中心 时间:2020-10-07

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    来看这本彼得德鲁克的经典,卓有成效的管理者,今天我们来讲一下做事的优先次序问题。每个管理者面前一定是有一大堆事物要处理的,到底该怎么选择优先级呢?先说一下我们通常的做法,那就是按照压力来决定,换句话说,谁给我的压力大,我就先做谁的工作。老板催的急了,我就先做,客户不着急要,我就后做,很多人都会这么来决定工作的优先级。但这事完全错误的,这就属于被事情牵着鼻子走的节奏了,如果这么干,肯定会牺牲很多重要而不紧急的事情,而重要的事情没干,那么你就会越来越紧迫。到处堵漏洞,所以这也是为什么很多人忙成狗还赚不到钱的主要原因,因为你的工作方法错了。企业也是如此,重要的事情暂缓办理,都被一些鸡毛蒜皮狗屁叨叨的事情牵着鼻子跑,最后必然错失发展良机。比如当年跟马云一块做电子商务的还有慧聪,后来慧聪哪去了?李国庆的当当是最早做电商成功上市的,但他面对京东这个对手,做出了错误的决定,没有将决战打到底,现在两家公司已经差距巨大。而国美收购库巴网的时候,库巴的实力跟京东差不多,再加上国美在线,明显是一把好牌,但却左右摇摆,进军线上怕亏的多,退守线下又怕失去机会。最后国美什么也不是,连老对手苏宁都是他市值的3-4倍。当然还有著名的凡客,那是当年最牛逼的电商,没有之一,后来自打请了苍井空老师参加年会之后,就越来越不行了。说平台不是平台,说工厂不是工厂,原来的品牌也没坚持下去,该上市也没上市,弄得现在非常尴尬,越来越完蛋。这些电商们都有机会成为今天的巨头,但他们却在发展的道路上犹豫了。被一些不重要但紧急的事情,给引入了歧途,比如这里面有几家过早的追求盈利,想平衡报表,结果主动放慢了脚步,等着看京东的笑话,结果自己成了一个大笑话。       那么应该怎么做呢?德鲁克说,这个问题的关键其实是勇气。你到底有没有勇气去解决这个问题。决定事情的优先顺序,有这么几个原则,1重将来而不能重过去,2重视机会不能只看困难,3选择自己的方向而不盲从,4目标要高要有新意,而不能一味追求安全和方便。但凡成功的事业,都有一个共同特点就是不迁就,一个老好人是不可能成功的,必须要懂得取舍,更要懂得拒绝。比如我们讲过的乔布斯,到了苹果就把所有的产品线砍了个干净,把工程师全都集中在4个业务上,专业的电脑,业余的电脑,专业的笔记本和业余的笔记本。所以他才扭转乾坤,把濒临倒闭的苹果从死亡线上拉了回来。       一个管理者,要有这样的魄力,该拒绝的时候一定要拒绝。比如领导让你交周报,而你当天有个重要客户要谈,就一定要取舍,知道客户才是你的根本,业绩才是你最重要的事情,而周报这种事情虽然紧急,但完全可有可无,打个电话说两句就好。       既然做什么不做什么需要决策,那么我们就来讲一下决策的要素,管理者其实最主要的工作就是做出一个又一个的决策,每个决策都会对整个团队乃至企业的方向产生影响,而作为卓有成效的管理者,他们的决策往往都有一套方法,比如他们非常重视,什么问题是例行性的决策,什么问题又是策略性的。他们清楚的知道,自己要的是决策后的结果,而不是决策的话术和技巧,他们需要的是一个合乎情理的决策,而绝不是一个巧妙的决策。       说的比较绕,老齐给您翻译下,就是说管理者要在把决策先分类,找出哪些是重大方向上的决策。这上面要多花时间,要谨慎。而日常的小决策,不会对方向产生影响的,就要放松一些。面对重大决策的时候,多从结果出发,给出明确的观点。有些领导决策技巧很高,总喜欢说一个模棱两可的结论,这样有利于他甩锅,但却非常不利于企业发展。还有些领导老好人,谁都不得罪,总是多点兼顾。这样的决策,也往往是最差的结果。另外,管理者在决策的时候,一定要想到执行,并做出有效的任务分解。不能像某些领导一样,连业务还没有呢!一拍脑袋3年上市,这就属于纯扯淡了。任务分解都分解不出来。那么这样的决策就一毛钱都不值。       举个例子,柳传志创业跟倪光南合作,开发联想汉卡,这就是一个典型的重大决策,后来联想再度转型代销AST电脑,最后创立自己的品牌,这些都是联想发展史上的重大决策,而在历史上大家记住的也是这些重大决策,至于每天联想卖了多少货,组建了多少销售网络,这都是日常决策,这些决策的好坏并没有那么重要。举个反例,联想的旧部孙宏斌,在2006年宏观调控即将到来之前,做了一个重大决策,要让顺驰地产销售超过万科,于是他就开足了马力,绷紧了资金链条,最后因为资金断裂而不得不以三折的价格贱卖顺驰,所以全力扩张是个重大决策,而如何使用财务杠杆这是日常决策,如果重大决策出错了,即使财务技巧再高,最后还是完蛋。       所以,管理者的决策应该站在更高的层次上,考虑的是一个更加长远的问题。而不要仅仅着眼现在,解决眼前的问题。人无远虑必有近忧,说的就是这个道理。很多东西你放在今天看,似乎无解,但如果放在更加长远来看,似乎就是一个明摆着的东西。比如柯达,他最先发明了数码相机,放在15年前他做决策的时候,就只看到了当时他如日中天的胶卷事业,所以并没有下决心去做数码相机,结果导致了惨败的命运,如果他们站在时代的风口来看,当时数字化已经成了一种趋势,各个产业都在拥抱数字化变化,所以数码相机取代胶片这并不是什么难以预料的事情。那么站在现在的风口你去看未来,一定是人工智能和AI技术的天下,越来越多的体力劳动都会被取代。所以你现在开一个血汗工厂,根本就没有前途。还有不得不提房地产这个事,站在现在争论房价还能不能涨,你根本就掰扯不清楚,但如果站在未来几十年的周期,中国人越来越老,年轻人口越来越少,科技化程度越来越高。线下实体经济逐渐被电子商务取代,那么要那么多房子有什么用呢?       了解了这些,我们不妨来总结一下,决策的五个要素,       首先,要了解问题的性质,看是日常的还是方向性的,不同性质的问题,所要求你的高度完全不同。越是重大决策,方向性的决策,就越要看的长远。不能在乎一城一池的得失。比如解放战争,我们果断撤出根据地解放区避免被国军围歼,从而保留有生力量,然后趁着国军守城,我们再给予围点打援,各个击破。

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