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先说【答案】，肯定可以。不管是银行还是客户，只要自身权益受到损害，都可以向司法机关寻求帮助。银行多给了客户钱，客户不还构成不得当利；银行少给了客户钱，银行不补同样构成不当得利。 银行和客户是平等主体 在法律上来说，银行和客户都是平等的法律主体，谁也不比谁高出一等，法律审判的原则是以事实为依据、以法律为准绳 “离柜概不负责”是一纸空谈 现在很少还有银行在柜台上树立“离柜概不负责”的牌子，因为这句话本身是不具有法律效力的，客户真短了钱，银行敢不给吗？作为银行员工来说，自家人知自家事，银行员工还真不敢不给，现在监控设备齐全、科技手段完善，想自己偷摸着拿点或者昧点客户的根本就不可能，客户也不需要担心。因为客户可以投诉，银行对于投诉事件是非常重视的、惩罚力度也极大，不夸张的说，少给你100，罚经办柜员和会计主管2000都有可能，谁会为了芝麻丢了西瓜，涉案金额过大的话柜员甚至有被辞退的可能性！ 银行与客户之间要互相理解 在现实当中客户与银行之间的矛盾点有很多，最主要的原因在于客户觉得银行“财大气粗”，存款利率较低、贷款利率较高，心里总有不忿情绪。但是，这和银行一线员工又有什么关系呢？毫不夸张的说，柜员干活最多、挣得最少、还经常被客户埋怨以及投诉，客户根本不知道小桂圆在不办业务的时候哭过多少回鼻子、受了委屈也只能自己受着，发钱的时候没有他们的事、罚钱绝对少不了他们，客户不高兴了可以吼他们、他们敢吼回去吗？真的，人与人之间最重要的是一定要互相理解，大家都高高兴兴的把业务办好、办利索才是目的！欢迎来到极品财经网！