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近年来，桐庐农商银行大力推进“基础金融不出村、综合金融不出镇”工作，聚焦普惠便民服务站（点）建设，打通农村金融服务“最后一公里”，实现农民“家门口”“零距离”办业务。截至2016年年末银&行&利&率，这家农商银行已建成普惠服务站（点）264家，服务覆盖了桐庐县183个行政村。
2014年3月31日，浙江省首家普惠金融便民服务站在桐庐县横村镇浪石村开业。这家服务站辐射到浪石村附近3个村庄近1500户农户，服务站的开业标志着桐庐农商银行普惠金融工程开启了新的“旅程”。该服务站设施齐全，包括24小时自助银行、移动柜台、采取“错时+延时”“人工+自助”“走出去+请进来”的服务措施，并设置磅秤、充气泵、药品箱、工具箱、书报架、血压测量仪等便民设施；增设移动话费充值、保险代理等业务；与县国、地税局合作，在普惠服务站试点设立纳税人便民办税服务点，为当地村民提供“一站式”的办税平台。
为提供更好的服务，这些年来，桐庐农商银行不断调整站点布局银&行&利&率，完善站点内金融服务机具功能！，在优化小额存取款、转账、补登折等核心业务的同时，增设小额贷款发放、理财签约、市民卡充值、智慧医疗绑定、学费缴纳、交警罚没款、其他中间业务签约和单笔缴纳等功能，使广大农户在村里就能办业务、拿贷款。2016年通过普惠服务站（点）为全县49.83万余人提供了服务，业务交易累计71.18万笔。
在“一村一点”的基础上，桐庐农商银行还实行网格化动态管理，将“一名客户经理+管片范围内N个服务站点代办人员”组成团队，开展综合基础金融服务及业务营销，在为村民提供更多更便捷综合金融服务的同时，不断提升站点服务效能，实现“一项基础金融服务+互联网金融+电商物流+政务信息咨询发布+N项服务”的目标。截至2016年年末，通过普惠服务站点协作，943名农户获得贷款资金8218万元原文，较好地解决了农户创业、消费中的资金问题。