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[马来西亚90后]90后女生起诉北京移动:老用户凭什么不能转“廉价套餐”

利率表 时间:2020-09-18

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我觉得三大运营商就是故意把一些套餐复杂化,发的短信也让人不容易看懂,更别说一目了然,于是稀里糊涂就被多扣了钱。     三大运营商近来推出许多低价套餐,多限制新用户才能办理。移动老用户小白申请日租卡套餐被拒后,将北京移动告上法庭。庭审中却遇到移动律师"日租卡不算套餐"、"办新卡不算限制"等辩解。法院一审裁定书认定,不属于法院审理民事案件受理范围,驳回小白的诉讼。     乱扣费的太明显了,我的号码现在基本就是留着接收信息,但余额总是莫名其妙的变少,我电话都没打,钱却没了,况且我的还是套餐,就是打也是包含在套餐内才对的,结果是什么自然……     乱扣费真的应该维权,服务行业最害怕的就是被投诉。但是我觉得不能改新用户的优惠套餐,就直接上诉……这有点哗众取宠了吧。哪个行业不是给新用户最大优惠,看电影新用户抵扣的多,美团新用户秒杀,都是为了拉拢客户,可以理解吧。     我的手机卡是联通的校园套餐。上个月才发现每个月都莫名其妙被扣了8块多的点对点短信费,以为是自己用了。这个月特意没有发过一条短信,结果还是被扣了, 12月还被扣了漫游费, 漫游费9月份不是就取消了吗。 打10010人工服务,也打不通,想知道应该怎么办!     所以真的想问,移动,联通,电信,老用户都不能弄成优惠套餐吧,为什么老用户不可以,非要换号,现在换一个号码多麻烦呀,而且不应该是老用户更优惠嘛。

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