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导语：身处北京的消费者青睐京东商城，上海的顾客更喜欢在1号店购物；今年“双十一销售额排名前三的省份是广东、浙江和江苏。地理位置和线上购买行为之间究竟存在何种联系？对于不同地域的人来说，线上购买的“引力”和“阻力”又是什么？让我们从“位置”这个角度重新解读新零售。
新零售引力法则（gravity）：
G代表地理（Geography），线下位置关系到消费者的购物选择；
R代表阻力（Resistance），铲除影响消费者体验产品的阻力；
A代表相邻（Adjacency），社区效应创造社区商业，找到零售突破口；
V代表近区（Vicinity），建立空间长尾，搭建良好店群关系；
I代表隔离（Isolation），按需定制，满足偏好少数派；
T代表地形（Topography），不是O2O而是O+O；
Y代表你（You），当打通线上线下，企业也就能从容迎接未来新零售时代。
——大卫·贝尔
零售业作为一个古老的行业，经历时代的变迁，到今天已经有天翻地覆的变化。但本质并没有改变，那就是满足顾客购物、社交和娱乐三方面的体验需求。古代的集市贸易，人们赶集时会换上新衣服，约上三、五好友，看杂耍、马戏，然后购物回家。到今天人们同样会约上好友去购物中心逛逛商场、然后吃饭、购物、看电影。所以，顾客去哪里购物，取决于零售商提供给他们的购物、娱乐和社交三方面的体验组合如何，而这种体验组合的感觉，又深受顾客自身所处的环境和位置影响。如果我和你生活在不同的物理条件和现实环境中，即便我们年龄、收入和教育水平相似，我们的网购方式也截然不同。我们会搜索不同的东西，买不同的商品，不同的销售商对我们的吸引力也是不同的。因为实体门店与我们的距离影响我们在网上购物的选择，炎炎夏日你的冰箱里没有冰啤，那距离你家最近的卖酒门店的距离、产品口碑和服务将决定了这家店对你的“引力”强弱，也决定了你的购物方式是线上还是线下。所以，现实世界塑造了我们的网络行为，门店不可消失、位置决定一切。