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认为，如果收费的话，可能这家银行怕是穷疯了吧，连银行卡销户也雁过拔毛，惊人惊讶。银监会关于个人账户的清理已经三令五申，特别是以“一人一行一户”为核心的【2016】261号文件的出台，更是加大了个人账户的管理和清理力度。其目的不仅仅是避免银行资源的过度浪费，更是防范电信网络诈骗的需要。客户将不用的银行卡进行主动销户，开户行也要收取10元手续费，显然不合理，更是与监管意图相悖的违规行为。 01 商业银行分支机构无权自制服务价格收费。按照银监会《商业银行服务价格管理办法》规定，商业服务价格制定有政府指导价、政府定价和市场调节价三种形式。实行市场调节价的服务价格，应当由商业银行总行制定和调整。分支机构不得自行制定和调整。对于因地区差异明显需要实行差异化服务价格的，也应由总行制定，并统一进行公示，并经物价管理部门审批和报备银监会。 02 服务收费不得侵犯持卡人知情权和选择权。即使个别商业银行实行销户收费，首先应该在持卡人开户时，明确告知消费者该项服务是否收费，以及价格标准。没有告知或变相隐瞒的，属于强制捆绑消费；其次，商业银行提高市场调节价格的，应当至少提前3个月进行公示。必要时应当采用书面、电话、短信、电子邮件、合同约定等多种方式通知相关客户。因此，如果持卡人开户时没有得到明确告知，或者开户后商业银行实施了收费，但并未通过以上方式告知持卡人的，这种收费属于违规行为。持卡人有权拒绝付费，也可以通过银行客服进行投诉，或者直接向商业银行所在地银监会分支机构投诉。 03 银行卡销户收取10元销户费，也许是一种误解。据公开资料显示，国有银行和股份制银行中，银行卡销户并未收取销户费。那么，这10元又是啥情况呢？据分析，很可能是前期所欠银行卡年费。我们知道，当银行卡余额小于10元时，年费扣款日是无法扣费的。对于睡眠账户和余额不足10元的账户，大多数银行不是不收，而是等到余额足够时补扣，或持卡人销户时补缴。所以，也许是柜员业务不熟悉，或双方交流不透彻而产生的一种误解，将所欠年费当成了销户费。欢迎来到极品财经网！