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人是社会性动物，可以同时在正式组织和非正式组织中担任角色。影响正式组织交往的主要因素是职责，权力和利益。促进非正式组织交往的是兴趣，爱好和缘分。阿里开发的钉钉主要偏重企业，事业，项目团队和供求双方等正式组织交往领域，腾讯的微信主要涉及同学，同乡，同事，亲戚，朋友，熟人，近邻等非正式组织的社会交往领域。 借助移动通信的人际交往是他们的共同特性。但两者各有侧重，却可以相互交融。正式组织成员可以因兴趣爱好相投形成非正式组织的朋友圈。非正式组织的朋友圈成员，也可能在正式组织中担任不同角色。正式组织强调通过严密的组织、计划、协调、控制等管理活动形成责、权、利的约束。钉钉强调组织任务情况沟通的时效性。每个成员都是被组织钉着的钉子。非正式组织中，凝聚朋友圈的是共同的兴趣，爱好和投缘。微信可以多一句，少一句的随意发信，也无职责约束必须回复。 关于正式组织和非正式组织的区别和联系，沟通与交往等，在组织结构学和组织行为学中早有论述。但阿里起初也盯着社交领域，想和腾讯共分社交蛋糕。其实淘宝中的供需沟通和交往，更多的涉及供求双方责权利等因素。阿里向正式组织的沟通交往的战略转型，与腾讯的非正式组织社交领域互补共融。相对而言微信的用户群体会更大一些。但钉钉一但发展起来，正式组织的信息效率，实体效益和资金流量都是不容忽视的。 比尔盖茨承认微软错失了移动办公的发展机遇。苹果仍自我封闭在自己的系统之内。马云跨界整合安卓，苹果等移动办公平台以及微软和苹果等固定办公平台，抢占了新的制高点。借助大数据供应链管理，第四方物流信息平台和信息化的信用体系等优势，势将迅速拓展正式组织的沟通交往领域，填补微信留下的不足和空白。腾讯在国内非正式组织社交领域的强势地位也是暂时无法替代的。总之，双方发挥特长，创新发展才有新的出路，避免共挤独木桥的恶性竞争。欢迎来到极品财经网！