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江苏如皋农商银行在“同心同行，共创共享” 核心文化理念的引领下，大力培育爱心文化，开展了丰富多彩的爱心文化活动，积极履行社会责任，增强服务客户活力，得到社会各界的广泛赞誉。该行将“爱心”文化作为企业发展的重要力量，对内形成凝聚力和向心力，对外形成吸引力和穿透力，真正实现了用文化引领银行稳健发展。
近年来，江苏如皋农商银行在“同心同行，共创共享”核心文化理念的引领下，大力培育爱心文化，开展了丰富多彩的爱心文化活动，积极履行社会责任，增强服务客户活力，得到社会各界的广泛赞誉，引领企业持续健康稳定发展。
塑造爱心理念 提升服务水平
作为一家地方性商业银行，如皋农商银行一直秉承“文化引领发展”的理念，大力培育爱心文化，制定了《企业文化手册》，形成以“惠农、创优、爱心、合规”为基础的“如心”企业文化。该行不断改善服务环境，丰富服务内涵，为特殊群体提供人性化的便利服务、延伸服务——在营业大堂培育“一杯水”温暖服务文化，为前来等待的妇女儿童、特殊群体送上温开水；对行动不便的客户进行移动金融上门服务，延伸金融服务的触角和内涵。
同时，如皋农商银行积极开展“微笑大使”评选、“服务力提升PK赛”、月度服务明星评比和年度服务标兵评选等多项活动，有效规范员工行为，促进全行服务力的提升。该行连续保持“江苏省文明单位”称号，创建“青年文明号”23个，其中国家级1个、省级4个；创建“江苏省普惠金融文明规范服务星级营业网点”13个，其中五星级6个。全行多个部门被评为“如皋市五一先锋号”，多人次被评为省、市级劳动模范，获得 “五一劳动奖章”“青年岗位能手”等荣誉。
丰富活动内容 打造爱心品牌
如皋农商银行积极开展“感恩父爱，传承家风”“文明服务”等主题道德讲堂活动，传播道德风尚。该行持续开展“童心同行”爱心帮扶孤儿活动，本着“温暖童心，携手同行”的宗旨，组织帮扶小组与如皋市100多名孤儿结对，通过现金援助、心理疏导、校外辅导等多种形式，促进孤儿健康成长。该行组织青年员工成立“如心志愿服务队”，坚持开展社区共建、文明交通、关爱孤寡老人、义务献血等志愿服务，积极参与爱心城市创建工作。
如皋农商银行还通过开展庆“七一”文艺汇演、第四届职工运动会、青年员工户外拓展等丰富多彩的文体活动，激发企业内部活力。
强化宣传引导 传播爱心文化
如皋农商银行动员全行员工参与如皋市的全国文明城市创建工作，做好文明传播和窗口服务工作，在营业网点积极开展文明创建知识宣传和行为引导，积极开展文明宣传活动，让市民知晓创建意义和相关知识。该行利用60多个网点的LED电子显示屏发布宣传口号，在全市250个农村金融服务站张贴宣传海报，并通过农村金融服务站向广大村民发放宣传折页，普及金融知识。
与此同时，如皋农商银行运用多种移动化的方式进行了相关知识普及——通过《农商行十分钟》电视节目、微信公众号等媒体，积极宣传文明创建和普惠金融知识；组织志愿宣讲团成员走进客运站、社区、商场等，开展专题讲座，解读金融政策，普及反假货币、反洗钱、防范非法集资、征信、网络电信诈骗等知识，提高消费者的风险意识和责任意识；基层网点组织员工送金融知识到工厂、到田间、到村头、到农户，为工人、农民普及金融知识；各网点组织开展“送金融知识进校园”专题活动；青年员工自编自演了《听见阳光的声音》公益微电影，这一作品还荣获“全国农村金融十佳微视频”奖。
企业文化是企业生存之“根”。如皋农商银行将“爱心”文化作为企业发展的重要力量，对内形成凝聚力和向心力，对外形成吸引力和穿透力，真正实现了用文化引领银行稳健发展。