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具体应该怎么办，这要看银行的窗口是不是已经占满了。如果银行的几个窗口都已经有柜员在为客户办理业务，那你所看到的这几个人是不是在聊天，她们在聊的是工作还是什么都不重要了。 因为她们帮不上你的忙，她们在此时的工作职责就不是在前台办业务。你只能继续排队等待轮到自己再办理业务，或者去找自助设备办理。不过也不要离得太远，省得轮到你时，叫号你又不在。 如果目前没有一个窗口是在为客户提供服务，或者有窗口挂起了暂停服务的牌子，而她们在聊天，则不管她们聊的是什么，您可以到前面和她们说明情况，说自己着急，看她们能否为自己想办法或者加快办理业务。 这时候，如果她们没有要紧的工作要处理，在你的催促之下，其中会有人回到自己的前台岗位去，为你和别的客户加紧办理业务。 至于营业时间的问题，我还没听说过哪家银行有九点半上班的，就算银行自己不积极打理自己的生意，监管部门也不会同意他们这么晚上班的。 一般情况下，银行员工提前上班，做各种准备工作，等一切都准备就绪，才能开门营业。欢迎来到极品财经网！