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首先你可以在电话上进行操作，通过电话银行那边的指挥来操作自己的银行账户，看看自己是否查询错误，其次你可以去银行，找银行经理，把这件事情问清楚，然后写客户投诉申请表，写明白要存入的账户联系电话金额这些信息，那接下来呢你会在，ATM端查出来你的这个钱到底去向哪里了。 一般情况下是3到5个工作日会冲到个人的账户里，钱肯定是安全的，那其次呢，如果你要是可以通过自动通知存款功能的话，你可以通过这个功能呢，是银行专为个人理财客户提供的优化收益增值服务，那开通了自动通知存款后，会将你的这个闲置资金，假如说是5万元以上，这样的话，每隔七天或者一天按照通知存款利率自动结息，同时将上一结息日和本金的利息自动，下一，结算周期循环往复，随时支取，这都是比较方便的，那其次你可以去查一下银行的电话，那提供你的ATM回单或者身份证号卡号。 一般情况下会在3到5个工作日给你转账，这种情况下，有些时候是你自己操作不当造成的，那建议你去银行亲自询问一下，如果他们说是周五的话，中午没有到，嗯可能下周一就会到，因为不一定有这么的及时。 之前也有人通过自己去载，扣款的时候呢，把钱存在，嗯银行卡里，但是银行卡没有储存成功，最后他们也说让把钱打到卡上，到最后都没有到账，那这种情况也有发生过，即使再找银行人员沟通，把这具体的证据拿出来，那么他们会帮你尽快把钱存进你的卡里。 其实在遇到这种情况下，不要慌按照银行工作人员的指挥去做，一般情况下银行是不愿意去坑顾客的，那这样的话你的态度稍微好一点，银行的工作人员也会及时的给你办理，不需要太担心，嗯，首先找靠谱的银行这一点很重要，目前国内的银行的话一般都是比较认真负责的，嗯，可以放心。欢迎来到极品财经网！