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马云:八十年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因，最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人， 什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。马云自己说过，能取得今天的成就，最感谢 4 个人--孙正义、杨致远、金庸、蔡崇信，如果非得选一个最感谢的，那就是蔡崇信。
马云听到后差点掉到湖里，他不敢相信:“你再想一想，我付不起你那么高的薪水，我这里一个月只有 500 块工资。蔡崇信的妻子有孕在身，也不希望他折腾换工作，但她对马云说:“如果我不同意他加入阿里巴巴，他一辈子都不会原谅我的。”这也不奇怪，有哪家风投会投已加尚未进行工商注册、创始人没有成功创业经历、讲话还特别忽悠满口大词的公司。2000年，阿里在海外疯狂扩张，运营成本居高不下。在中国香港、美国、欧洲、韩国，需要大量市场推广、广告费用，每月开销是天文数字，且没有分文收入。2001年1月，阿里银行账户余额不足1000万美元。马云告诉他们，不要想着靠资历任高职，“你们只能做个连长、排长，团级以上干部得另请高明。”大规模引进职业经理人。
