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[麗枫酒店]这和酒店的监督管理体系以及职工的职业素养有很大关系,酒店既然敢收这么高的费用

酒店加盟 时间:2022-02-24

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这和酒店的监督管理体系以及职工的职业素养有很大关系,酒店既然敢收这么高的费用,就应该具备相应的监督管理(包含对OK房的抽检),试问这些工作做了吗?如何做了,是简单的目测呢,还是真的把杯子抽查送检,如果送检不合格就有相应的处罚机制,我想这种现象也许会减少;另外抽检时就拿杯子举例,让做房人员自己先使用一下又有何不可。另外平时对员工的职业素养教育可能也流于形式吧,不深入人心,不发自内心让员工感觉到这就是为了完成任务而工作,没有把这个工作过程当成是一种人性道德的呈现,当然谁都可以这样做了。

  另外就是退房集中,做房量大,一个“提成“驱使很多人只要速度而忽视质量。

  再有呢,反正我不用,也不住,到底卫生状况怎么样,只有我知道。😝

  不过现实中和理论上是有差别的,大部分酒店是无法按照理论严格操作的。所为的各种清洗记录,消毒记录,检查记录,抽检记录等等都是为了应付检查而做的。真正做到的能有几家?

  当然,酒店长期以来的卫生问题成为普遍现象,也说明有些深层次的问题有待解决。收入低确实会影响员工的心态,但酒店行业长期以来供大于求,竞争很大,利润实际并不高,要给员工加薪的空间其实并不大。或许,提高自动化水平,提高员工的服务意识能有所帮助。

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