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从“买房子”到“买生活” 物业服务显著影响居民居住满意度 随着经济的高速发展，人们对居住生活品质的要求日益增高。如果说过去人们买房优先考虑的是价格、地段、户型等明面上的东西本文来自：，现在越来越多的购房者更看重小区物业服务的质量和细节。所谓“买房一时，住房一世”，高品质的物业服务，可以大大提升居民居住的幸福感与满意度，通过口碑效应提升企业的品牌影响力。 为了更加全面、深入的了解城市居民居住满意度水平，中国指数研究院2017年从销售服务、签约服务、交付服务、房屋质量、物业服务等9大指标对居民居住全生命周期进行了满意度普查。调查数据显示，在居民全生命周期的九个关键指标中，物业服务关键指标满意度得分最高，为77.0分，提升幅度最大，同比增长3.0分；同时与总体满意度、再购意愿关联度最高：，即物业服务满意度每提升1个百分点，总体满意度增加0.68个百分点，二者呈强相关性。正因为如此，越来越多的高精尖企业将物业服务作为新的竞争优势，以此提升企业的品牌影响力与利润收入。 一线城市物业服务凸显虹吸效应 标杆企业强者愈强，领先行业水平 所谓“虹吸效应”泛指利用自身的各种优势，强势吸引越来越多的优势资源。一线城市发达的科技水平与经济水平，已经成为优秀的人才与企业争相留下的理由。这种虹吸效应无疑也为其他城市的发展带来巨大的压力。恰如经济水平、科技水平具有城市差异一样，物业服务水平也存在较大差距。 ●不同层级城市物业服务差异明显 虽然以北京、上海、广州、深圳为代表的1线城市物业服务满意度得分最高，为78.1分；但单城市得分最高为杭州，稳居城市、标杆企业物业服务满意度榜首；而3.5线城市物业服务满意度得分最低，为69.7分，贵阳两项排名均为最低。 ●龙头企业领跑行业水平 作为龙头标杆企业代表！，龙湖地产、绿城中国、金地集团、万科地产等企业2017在物业服务上领先行业平均水平3.3分,且物业服务整体满意度得分均超过80分,进一步确保了标杆企业在行业中的领先地位。欢迎来到极品财经网！