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[小米回应推荐p2p]小米回应P2P爆雷事件 背后究竟发生了什么

利率调整影响 时间:2021-08-22

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一家以“厚道”立命的公司,过去曾以硬件净利润不超过5%的定价策略,广受米粉爱戴,为何出现了理财类产品的爆雷潮?其答案隐藏在P2P行业的流量饥渴症中——P2P平台对能够引流、带来转化的渠道和平台越来越大方了。

近日有多名小米用户表示,此前在小米的VIP任务系统和小米运动App中,购买了所推荐的P2P平台产品,如今不少平台出现“爆雷”。小米公司对记者回应,经初步统计,向小米投诉相关P2P平台风险的用户数量累计429人,涉及金额约4000万元。需要注意的是这4000万只是用户涉及的款项,并不是已经确定损失的款项。小米称其应用商店全面清查并下架金融类应用,不再收录新增的P2P类应用。

下面我们通过一个故事来了解一下小米和P2P的关系。

自称雷军老乡的湖北襄阳人大潘,从2011年起,做了七八年的小米铁粉,他买过几十件小米生态系的产品。他说:“毫不夸张,雷军就是我的偶像。”

但这种信任和崇拜在6月底戛然而止。在小米手机“我的小米”中,他第一次接触到了P2P,如今,他在投的15个P2P平台,已经爆雷11个。有老板跑路失联的,有警方立案的,还有回款逾期的,活雷死雷都有。

“我现在是米黑了。”年收入五六万的老潘,爆雷的投资本金,已经达到了十八九万。

更让老潘失望的是,爆雷潮已经快过一个月了,小米官方至今没有任何表态,“是不是该出个公告,哪怕给我们提供点法律援助呢?”

走入深渊

大潘第一次接触小米是在2011年,小米1是他的第一款智能手机。在那之后,他又陆续买了小米电视、音箱、摄像头、运动鞋等等,几十件产品,“我的账号等级都挺高了”。

而对于雷军个人,他“非常崇拜”。老家襄阳的他,一直单方面把雷军当作“老乡”。2011年,他参加了小米在昌平举办的第一橙色跑,奖牌被珍藏至今。微博上,他自动转发小米产品的广告。

这种多年积累的信任,最终诱他跌入深渊。

2017年10月,他第一次在小米手机系统工具“我的小米”中,看到P2P被冠以“米粉专享”等字眼的广告。完成下载、注册等任务后,有金币奖励,能增加经验值,而投资后的返现,也特意标注专门针对小米渠道的“米粉”,或者返还小米手机、小米电视等小米产品。

大潘说:“我最开始不放心,打电话给理财平台客服,客服还反问,你还信不过小米吗,那么大的公司?”

这位雷军的老乡自认为谨慎理性,所以把资金分散投资到多个小米推荐的理财平台中,后续投资一直持续到6月中上旬。

6月25日,他投资的秋田财富,第一个爆雷。大潘有点发慌,他立刻致电小米客服,建议小米下线P2P广告,“别再害到其他米粉了”。

但此时他还心存侥幸,“投了这么多平台,不可能都雷啊”。

但接下来,他投资的多个平台连续爆雷,如同一场失控的多米诺骨牌。“现在在投的15个平台,雷了11个。”大潘说,“剩下的4个也是小平台,也怕爆雷。”

他加入了多个张皇失措的维权群,群友以资深的小米铁粉为主。“你要是不粉小米,不信小米,敢这么投吗?”老潘说。

但现在,小米,被他们视为“公敌”。

在微博上,对大潘同情者有之,嘲讽这有之,“骂贪婪的活该的”。爆雷的损失,是大潘四年的收入。他说:“我儿子2018年上大学,我连学费都掏不出来了。”

但有来自金融行业的米粉,虽然具备专业经验,亦有触雷的。

在知乎上,个人标签包含“福州大学”“mba”“招商银行信用卡”的用户羽兰说,他在小米平台推送的P2P平台也有投资,爆雷的投资总额,大概是他投资两年的净收益。他说:

“我本来没有必要冒着声誉和被打脸的风险,但我一想到有数万的米粉,特别是那些深深信任小米公司而对金融行业不了解的米粉,基于对小米公司的情感和信任,却换来的是遭受巨大损失(很多人几乎是损失半辈子血汗钱),以及我自身刻骨铭心的经历,我觉得我必须站出来发出声音。”

羽兰还在帖子中反思了自己的疏忽:“我过分自信,对形势的发展放松了警惕,更重要的是基于对小米6年的深度信任,我竟冒然认为小米的这一波推送,是这些P2P平台和小米达成战略合作的结果,算是给米粉的一个福利。”

而微博名为JIA蔡的网友则是个例外。元旦前后,他在小米6手机“我的小米”中的“未领奖励”模块中看到理财广告,其中一个是“投资5万三个月可获得小米MIX 2一部”,让JIA蔡十分动心。但这位某大型股份制商业银行的客户经理,还是去认真复盘了一下,结果发现上述P2P平台并不靠谱。

然后,他以资深米粉的身份,在微博上给小米写了封公开信,并私信小米高管,警示P2P理财广告的风险,但这封信并未得到任何官方或者私下的反馈。

在爆雷潮之后,不少遭遇爆雷的米粉在这条公开信下捶胸顿足,“半年前要是能看到这篇文章能避免多少悲剧”。

P2P平台的饥渴,小米的生意

在6月25日秋田财富等陆续爆雷之后,小米下线了理财产品广告。

这样一家以“厚道”立命的公司,过去曾以高性价比的产品,硬件净利润不超过5%的定价策略,广受米粉爱戴,为何出现了理财类产品的爆雷潮?

其答案隐藏在P2P行业的流量饥渴症中——随着流量越来越稀缺,P2P理财平台对能够引流、带来转化的渠道和平台越来越大方了。

2017年年中,一份来自《证券日报》的统计显示,团贷网、PPmoney、人人贷、有利网、网信普惠、微贷网、宜信惠民、点融网8家平台2016年的销售费用都在亿元以上,其中宜信惠民的销售费用更是高达18亿元。

上述统计认为,按照行业平均10%的转化率来算,微贷网彼时的获客成本超过3800元。团贷网同样在千元以上。

P2P平台在互联网平台和渠道的广告付费模式通常有三种:第一,展示广告;第二,按下载量付费;第三,按投资总额提成。

谨慎的P2P平台,会倾向于选择第三种模式,但其提成比例在逐渐升高。某P2P平台市场人士私下告诉记者,“常用的方式是按照注册用户投资额的2.5%合作,比如带来投资额100万,可以提成2.5万”。

一位曾和小米有过广告合作的理财平台内部人士告诉记者,他们跟小米合作的主要模式有两种:

一是竞价上刊的页面展示广告,按时长和位置付费,“价格不是固定的,每个季度小米会更新报价”;

二是按效果付费,比如CPM付费,“这个是后台充值,竞价模式,价高者得”。或者下载量付费。

记者获取的小米最新一季度的广告报价单显示,APP广告定向加价10%。

“小米的商业化程度还是挺高的,比如红包专区、米盟广告计划、榜单广告竞价、安全中心推荐CPD、搜索下载,首焦图、小米商店首页下载等,都可以拿来卖广告。”上述知情人士告诉记者。

上述人士分析说,“我的小米”中推送的P2P广告,应该走的是下载收费模式。在这里,P2P的理财广告被包装为米粉专享福利,尽管上面打着“广告”的字眼,也提示了“投资有风险”,但却被那些对小米极度信赖的米粉们,有意无意地忽略了。

当记者就此询问小米公关时,后者表示“去了解下细节再回复”,不过截至发稿前,并未得到回复。

就在秋田财富等P2P平台爆雷潮起的同时,小米在7月9日正式在港交所上市。在小米的招股书中,小米把自己定义为“一家创新驱动的互联公司”。

而上述P2P广告的收入,应该会被计入“互联服务收入”的项目中。招股书的数据显示,近三年小米互联网服务的收入占比为4.9%、9.6%、8.6%。

上述P2P的广告收入,也许对于庞大的小米生态来说,只是九牛一毛,但不少米粉,却几乎all in了大半个身家。

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