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【福特翼搏怎么样】福特翼搏问题频发 4S店与厂家互相推诿难解决

排行榜 时间:2017-03-21

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福特翼搏问题频发 4S店与厂家互相推诿难解决

  多年以来,长安福特一直高居投诉排行榜前列,近日作为上市四年累计销售27万台的热销车型,福特翼搏在小型SUV领域有着十分重要市场地位,然而最近也因为启动、提速困难,交通事故发生时安全气囊打不开等问题遭到SUV汽车友的投诉。在驾驶过程中因启动及提速困难造成交通事故危害人身安全,发人深省,希望引起4S店及厂家重视。 

  本次投诉翼搏SUV汽车网的网友来自青海西宁,近日向我们告知他于2017年4月27日在青海金岛长福4S店(青海长安福特经销商)购买了福特翼搏,车主所提车辆不仅车架号与当时所定车辆车架号不一致,而且车辆使用期间多次发生启动、提速困难,熄火的问题。去4S店进行检测,排查后说没问题,依然让车主继续开走。2017年8月3日,在车主要去退车当天行驶过程中因车无法提速造成交通事故,且发生交通事故时安全气囊并没有打开,非常危险。  车架号不一致车架号不一致 车祸安全气囊没有弹出车祸安全气囊没有弹出 交警鉴定车速交警鉴定车速

  SUV汽车网网友表示发生交通事故后,在8、9月两个月中一直在与4S店沟通。想得到相应的解决方案:首先,根据汽车三包规定,要求4S店按家用汽车三包凭证条款一,给按退换车补偿系数及计算公式索要赔偿,其次,按消费者权益保护法第二十三条,6个月之内,汽车质量问题必须由商家或厂家出具证据为由,要求出具证明,经过多次沟通,4S店和厂家却一直就出具证明一事相互推诿,4S店在车主强烈要求下,对车辆进行电脑故障代码测试,检测出了N多故障,但4S店执意说是电瓶没电的问题,将测试数据发回厂家,让等待厂家回复,期间车主也打了几次长安福特的客服投诉电话,厂家说派人来检测,也一直渺无音讯。 

  从车主的描述中我们可以看出,车多次出现故障,4S店都说检测没问题让车主开走,发生交通事故后,再一次进行检测发现N多故障,因为已严重危害到人身安全,车主在8、9月份一直在跟4S店沟通想得到应有的解决方案,但是4S店和厂家之间就需要出具的证明相互推诿,推卸责任,直到现在厂家都没有进行回复和到4S店进行检测。致使整件事情现在都没有得到解决,目前车还停在4S店中无人问津。希望长安福特能给尽快解决,给车主一个答复。

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