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【退出中国市场的邮轮】这邮轮退出中国市场 是被中国老人“吃垮”的吗?

国内财经 时间:2022-01-10

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我有过两次坐游轮的经历,一次是从国内到日本,都是中国人;一次是从加拿大到阿拉斯加,基本是外国人。我可能有发言权。我觉得淌哥的文章以偏概全,不准确,不实事求是。我观察国人乘坐的邮轮,绝大多数是基本吃完的,部分浪费的有,严重浪费极特殊。这和国内吃自助餐的情况大体相同。但说是把邮轮吃垮了,那是不可能的。中国人的肚子就那么大,而且食物比较杂,肉类比例不大。外国人也有浪费的,不多。但外国人吃自助的饭量大的简直让中国人吃惊,而且对肉类吃得很多。所以要说吃的费用,肯定外国人比中国人要多很多。那也没有吃垮邮轮。淌哥的文章对警示国人要文明很有作用,但把邮轮调整营销策略归结为大妈吃垮了,就言过其实了,有哗众取宠,博人眼球的嫌疑。

  有50多年历史、全球三大邮轮品牌之一的诺唯真邮轮公司,早在今年7月宣布了旗下邮轮,诺唯真喜悦号明年春季离开中国市场的消息,这也是诺唯真唯一布局在中国市场的邮轮。然而就在不久前,有友发布了在诺唯真喜悦号上的体验文章,认为“大爷大妈”浪费食物吃垮了这艘船,使得诺唯真离开中国事件被热烈讨论。

  本人坐过几次游轮,诺唯真号是最差的,服务员基本都是菲律宾人,态度很差,服务员还偷顾客钱,被抓后敷衍客人,没有任何赔偿,这种游轮不被淘汰才怪呢。目前还有许多游轮在营业,优胜劣汰是很正常事情,非要怪在中国人身上。

  他讲的不是事实,坐过邮轮旅游,有餐厅有自助餐,我的感受,餐厅点餐大家都是量力而行,自助餐更是,除了饭点几乎没有人,而且就算是去也是去坐坐喝点饮料,拿吃的喝的大家都是排队,拿筷子翻检都很少,邮轮上玩的东西很多,有时间吃东西不如去玩别的更有意义,吃又能吃多少,简直恶意丑化,我只是知道,有的邮轮很多,有的服务项目不是很吸引人自己造成的结果而已。

  不是吃垮,是美国人的市场定位和市场战略上的失误。既然是吸引老人的低价游,那些高档游乐设施、游戏设备有屁用?是他们脑袋出差问题。有几个自助餐馆是吃垮的?一般性酒水、小吃免费,你吃得下多少?说中国大妈大叔吃垮邮轮肯定是个猪脑,拍几张照片就说是剩的?说不定是客人刚端上来的!

  总而言之言而总之,不了解中国人的消费习惯、没有针对性地调整邮轮上提供的服务,亏钱走人就是活该。什么都怪“中国人的素质”,其实是这家公司的素质出了问题。

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