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如果问中国互联网产业如今最大的核心关键词是什么？那么无疑就是零售产业，从2017年零售新时代的理念被提出至今，越来越多的互联网巨头加入了零售的大战，但是几乎所有人似乎都在争论，到底什么才是零售的核心关键点，零售产业到底该何去何从？
一、从商业零售到无界零售
说起零售，相信任何人都不会陌生，可以说人类文明的发展历程就是和零售产业密不可分的，经过了几千年人类文明的发展，在人类数千年的农业文明发展历程中，零售产业一直处于一个自然生长的状态，直到第一次工业革命的出现，工业革命的出现通过工业生产特别是机械化大生产彻底改变了个人手工业小生产的生产方式，其产生的最大的结果就是原先数量稀少品类匮乏的商品出现了一次商业的“寒武纪大爆炸”，1852年第一家百货商店出现，成为了世界零售的第一次大革命，星罗棋布的商品陈列在百货商店之中，让购物成为了一种享受，使之成为了最为常见的零售业态。
之后，随着人类信息传递和运输技术的发展，人类的物流和信息流逐渐成为网络，铁路网为商品规模运输提供了机会，电报网为信息的传递提供了可能，从而让连锁商店出现，成为了第二次零售革命。进入20世纪之后，随着现代化信息传递技术的普及，涵盖了开架销售、自我服务、现代化流程管理为一体的超级市场开始出现，并在1930年成型，成为了第三次零售革命。
在信息技术和交通科技的不断推动与演变的双螺旋上升格局之下，供应链体系开始推动着人类零售产业的一轮又一轮变革，乃至于不断引发着零售的革命。
而进入20世纪下半页到21世纪初，随着互联网、移动互联网、物联网的普及，人类零售进入了不受物理空间限制的，货架不再是有型的货架，变成了几乎可以无限延伸的展示渠道，让商品的销售成本进一步下降，拉开了影响至今的第四次零售革命的序幕。
建立在几乎遍及世界的互联网网络基础之上，海量的资源和数据被互联网所捕获，再加上日益发达的云计算、大数据、人工智能体系让互联网的效率实现了巨大的突破，于是第四次零售革命所持续的时间比想象中更加长远，电子商务成为了第四次革命的前商业时代，如今互联网从线上走到线下，对人类零售产业的“成本、效率及体验”进行了一次深层的重构。
在这样的大背景下，无界零售出现了，京东的创始人刘强东在2017年首提无界零售概念，根据这套理论，在人类的零售业态之中，互联网和移动互联网的普及让大家的购买方式趋向于无穷，场景可以千变万化，入口可以随处可见，购买不再局限于营业时间而是成为全天候，与此同时，大数据能够让商家比你更懂你自己，而你的需求可以随时被接入互联网，甚至实现最终随处购物的所见即所得的商业繁荣。这种无界零售理念，让技术深入渗透进了零售，渗透进了生活，让零售业产生了根本性的变革。