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支付宝莫名其妙被盗刷怎么办|支付宝莫名其妙被盗刷怎么办?还能追回来吗?

支付宝 时间:2021-11-06

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    一般情况下支付宝还是比较安全的,但万一遇到支付宝被盗刷而遭受的资金损失,可以按照下述步骤操作尝试补救及挽回损失。       余额宝内资金被盗       用户转入余额宝内的资金,受到支付宝安全保障。因此当出现支付宝账号被盗,余额宝内的资金遇到风险时,可按照下列步骤操作:       1.及时修改支付宝登录与支付密码,避免进一步加大损失。       2.若账户中已发生非本人支付的交易,请点击【我被盗了】按钮向支付宝进行理赔申请(不清楚如何进入理赔界面,可咨询支付宝客服)。       支付宝被盗       其实支付宝被盗与余额宝被盗的申诉、理赔的过程相差无几。       1.若发现账户存在无资金支出的异常情况(如异地登录、收到非本人操作的提醒等),请修改支付宝登录和支付密码,避免加大风险。       2.若账户中已发生非本人支付的交易,请点击【我被盗了】按钮向支付宝进行理赔反馈。       3.点击【我被盗了】按钮后,在【账户被盗报案】界面,选择非本人或本人不知情操作的交易并进行提交。       4.若已通过自助报案系统或电话反馈过被盗情况,可通过相关菜单查询案件处理进度,案件处理完毕后进入理赔审核环节,72小时内通过短信或电话反馈理赔进展,并保持电话畅通。       相信通过上述操作,可挽回被盗损失。如若不知该如何进行操作,可联系支付宝客服并根据咨询结果进行操作,切勿轻信其它渠道及陌生人,必要时可求助警方。

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