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一、花旗银行信用卡挂失
当您的信用卡不慎遗失或被窃时，请您本人立即致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880办理挂失。为了方便您的用卡，请您在挂失的同时告知我们的客服专员为您补发新卡，我们会尽快将您的卡片寄送给您。
二、花旗银行信用卡补卡
当您的信用卡因损毁、断裂、签字模糊、磁条消磁、更改姓名或卡片凸字错误等原因无法继续使用时，请您致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880，申请补发新卡。同时请您在收到新卡后，将受损卡片进行销毁，以免造成混淆和风险。
三、花旗银行信用卡到期换卡
花旗银行信用卡卡片使用有效期限为4年，您可以在花旗银行信用卡的卡号下方找到卡片有效期。我们将主动在您的卡片到期前，为您审核并将新卡寄送到您的账单地址，无需您本人办理任何手续。
如果您在卡片到期时未如期收到新卡，请致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880查询，我们将在核实相关信息后，为您及时更换信用卡，方便您的使用。