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【国产手机的语音助手常常被忽视的原因】国产手机的语音助手常常被忽视的原因分析

国内财经 时间:2018-01-18

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    无论是国内还是海外,语音助手一直都是手机厂商们寻求差异化竞争的主要方向。苹果很早就推出了Siri,谷歌则在Android系统中内置了Alexa,微软的Windows10系统则有Cortana。国内的科大讯飞也研发了非常成熟的中文语音识别技术,并且被主流的手机厂商所使用。       但是对于国内的一般用户而言,语音助手确是一个非常陌生的功能。虽然不少智能手机都可以一键开启语音助手,但大多数用户一直到更换手机都没有使用过这一功能。究其原因主要有以下几点:       一、中文太过复杂       中国幅员辽阔,虽然绝大多数中国人都使用中文和汉字,但中文的读音却因为地域的不同而千差万别。甚至有些村子隔着一条河,使用的方言却完全不同。虽然讯飞号称可以识别21种方言,但是在全国范围内还是有些“不够看”。对于很多平时不使用普通话的用户来说,语音助手实在没多大用处。       再者,即使是标准的普通话,一句话在不同的语境之中也会出现不同的含义。尤其是一些多音字,根据声调的不同表达的意思也会不一样。很多用户在初次接触到语音助手的时候肯定会非常好奇,但是在尝试这一功能之后,很快就会发现它并不能很好的理解自己所说的话,于是就将其束之高阁了。       二、使用功能太过单一       如果仔细回想就会发现,日常生活中使用语音助手的场景并不多。比如很多语音助手都支持用语音来打开应用的功能,但实际上有说话的时间,还不如用手指操作更加方便。大部分需要用到语音识别的场景,仅仅局限于腾不出双手的时候。比如开车的过程中如果想要给某人打电话,语音助手的实用性就体现出来了。但令人尴尬的是,交规是不允许在开车过程中接打电话的。而且由于语音助手的识别率往往不那么靠谱,很容易忙中出错,甚至导致交通事故的发生。       另外大部分国产语音助手只能实现非常简单的功能,比如拨打电话、发送微信、短信等,而无法与用户进行交互来解决更加复杂的问题。在遇到无法理解的指令时,往往只能借助搜索引擎来呈现非常宽泛的搜索结果,用户体验较差。       三、中国人性格内敛

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