欢迎来到极品财经网!

淘宝色差可以投诉吗_淘宝收到货有色差不喜欢,想退货,邮费该谁出?

时间:2020-07-14

【www.jpmy1688.com--网】

    我们在淘宝上购买衣服,并不是每一次收到货都满意,也会有因为实物与原图有色差、尺码不对、不合身的原因而退货。那么退货的邮费应该由谁来出呢?下面银行信息港就来解答一下。       第一、卖家赠送或者买家自行购买运费险。       举一个例子来说,王女士就是资深的网购达人,喜欢在天猫、淘宝等平台购物,她比较热衷于购买女装系列。但是王女士考虑到网上服装都是虚拟产品自己又不能试穿,如果收到货后不合适,退货还要自己掏邮费。然后她每次都会选择商品有赠送运费险的店铺进行购买。       最近王女士又购买了一件衣服,收到货后发现衣服有色差,自己并不满意,随即联系淘宝卖家退货,因为卖家赠送了运费险,王女士只需要先垫付退货的邮费,然后在淘宝退货退款处把退货单号填在对应的物流公司即可。卖家收到退货,退款成功后,保险公司经过审核后会将运费险打入王女士的支付宝账户。买家随时跟进退款的进度即可。       但是值得注意的是,如果买家收到货后点击了“确认收货”,运费险就会失效,保险公司是不予理赔的。买家已经确认收货了,就证明交易已经完成了,邮费的钱也就拿不到了。       第二、卖家由于某种原因导致发错货的情况。       卖家与买家协商后换货,卖家要求退货运费先由买家垫付,等卖家收到退货后再把运费打入买家支付宝账户,这也是通常情况下卖家的做法,一般情况下卖家还是遵守诺言的,毕竟是由于卖家的过错才会出现这种情况,而且淘宝有名文规定,如果是由于淘宝卖家发错货,退换货的运费理应由卖家承担。

本文来源:http://www.jpmy1688.com/yh/61399.html

推荐内容