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本报讯
近年来，浙江衢江农商行为打造百姓首选的惠民便民社区银行，坚持以“四化”为抓手，切实推进营销模式、营销机制、产品服务和渠道建设。
做实网格化营销模式 该行以物理网点为中心，辐射村居、企业和市场细分网格，目前共有村级金融指导员约54名，支农联络员约164名。同时，该行以网格为单位，开展客户信息专项行动yin—hang—123—net，建立并更新区域客户基础信息库，目前已在普惠快车录入客户信息10万多户。此外，该行还常态开展“普惠金融讲堂”，把“大而全”整村式宣传，调整为“小而精”即时式宣传。做细精准化营销机制 衢江农商行利用自行研发的精准营销系统，探索对潜在客户的一对一营销，并将客户细分为基础客户、核心客户、价值客户、潜力客户等四大类别，同时加快建立客户及产品分布金融信息网络，构建从村 、网点、支行到总行的四级客户管理系统和评价体系。
做精专享化产品服务 在家庭理财方面，该行目前有定期存款产品“贴心存”和理财产品“丰收·幸福”系列等。其中，“贴心存”五年期利率为全辖金融机构最高。同时，为解决困难群众的住房和养老难题，该行分别推出了“幸福家园”－经济适用房按揭贷款和“幸福一生”－失土农民养老保险，支持当地百姓。截至目前银 行 贷 款，已发放各类农房改造贷款1431户，余额近5.4亿元；普惠养老贷4549户，贷款金额近2亿元。
做深便民化渠道建设 衢江农商行深入推进“丰收村村通工程”，完善“一公里金融服务圈”，目前已建成全能型金融便利店4家、助农服务点近220个、助农机具近256台。同时，该行积极打造村级金融便利店的升级版——“丰收e家”，让村民足不出村就能实现全方位的金融与电商服务体验。数据显示，该行目前电子交易替代率达80.31%。