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提问：中国邮政储蓄银行12年前的存单忘记密码，按挂失处理搞了近2年没法把钱取出，求帮我提出解决的办法。我有一个问题想问下对于了解银行那些业务的各界朋友们，我爷爷12年前存了1万块钱进去中国邮政储蓄银行，有一张存单的东西，里面是有密码的，约2年前不幸去世...
回答：
那就找个记者采访一下，帮你问问，这样银行的领导就重视了。 附录：
邮政银行简介：
中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。