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哪有什么玄机，说得好像天机不可泄露一样，偷笑，那我们今天就来“揭秘”一下吧。大家现在去银行办业务，都有一样一种体会，刚进银行大厅的门，银行的大堂经理就会上前询问要办理的业务，如果是存取款，大堂经理就是告诉你，2万元以下请去ATM机自助办理，假如你表示不会操作，银行的工作人员也会亲自教你操作。 那么为什么银行总是让客户去ATM上取钱呢，原因有以下几点。首先呢，任何企业的发展都是讲成本和效益的，银行也不例外。小额的存取款都在银行柜面排队的话，不仅加大银行柜面的压力，造成银行大厅客户很多，更延长客户业务办理的时间。所以，银行会把这部分客户分流去ATM机上办理，更有效的提高柜面办业务的效率。 其次，随着智能化时代发展，银行不止有ATM机，还有多媒体，智能化一体机，甚至还有存折取款机。目的就是为了满足不同客户的需求，解放柜面，慢慢向智能化银行转型。还有网上银行，电话银行，手机银行，足不出户就能完成金融业务的操作，方便又快捷。 机器虽然能代替人工，但是机器总归是机器，如果出了故障还是需要人工去解决。还有就是一些年纪大的人本身对智能产品操作就不习惯，更谈不上熟悉了，万一操作不当，出现了吞卡，卡钱之类的故障，对年纪大的人来说也是很棘手的。所以，希望银行在这方面还可以再人性化一些。欢迎来到极品财经网！