【www.jpmy1688.com--民生银行】
作为一个财经工作者，也长期在银行工作，我觉得民生银行的这种做法确实不妥当。这件事情是民生银行员工操作失误在先，即便要将钱退回来，也应由银行员工主动上客户的门将自己失误造成的错误纠正过来，而不是只打电话催客户上门将取款小票送过来。当然，如果近的话，可以征求客户意见，是银行上门还是客户自己送来，这种态度必须要好，让客户自己决定，而不能在言语动粗，动辄说什么不当得利。而从题主反映的情况看，题主当时在外地，一下子赶不回来，那么银行自己就要采取妥善的处理方式了，而不能将自己失误的怨气晒在客户身上，这是很不合理的，也是很不公平的做法。尤其，事后将自己的失误归咎于客户妄图想不当得利，则更显示了银行过去那种霸权思维意识，凭借自己的强势话语权，不顾客户利益，真有点颠倒黑白之嫌。
如果是这样，我建议客户向法院起诉民生银行，让他们给你公开赔理道歉，维护你个的声誉和形象，也给民生银行一点教训，让他们长点记性。
当然，如果银行工作人员多次催收，或银行工作人员上门办理都不能如愿，或故意久拖不办理，则另当别论，如果此时银行再说客户有不当得利的想法，还可以说得过去。
退一万步说，只要你表明态度要还的，银行也拿你没办法。去报案公安不受理，这是民事纠纷。所以你尽可以在家，安然等待银行登门道歉。