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拼多多越来越让人看不懂了。
这家被定义为“五环外”的拼多多,继上线品牌馆后,还卖起了药。
拼多多健康频道在其搜索栏最底端,上线了医疗计生、精制中药材、隐形眼镜三个子类目。
“迟到”十年的拼多多
就好像拼多多进入电商晚了十多年一样,拼多多进入医药电商,似乎也晚了十多年。
自1999年中国医药电商开始进入探索阶段后,这个全新的市场就吸引了诸多巨头和创业者的关注。
早在2011年,拼多多的对手京东和阿里就开始试水医药电商。
截至2016年底,拥有互联网药品交易服务资格证书的企业超过800家。
2018年,不少互联网药品公司开始在资本市场崭露头角。
2018年9月,从1号店剥离出去的1药网母公司111集团在美国纳斯达克上市,成为互联网医药健康第一股;对港股上市不久的平安好医生而言,医药电商是其近年来的主要收入来源。
然而,医药这个独特的品类,受到政策的影响要远大于其他商品。
2017年,严禁处方药网售的新规出台,明确要求只有符合GSP认证的药品零售连锁企业才可对个人消费者销售药品,同时不得通过网络对个人消费者销售处方药。
图片来源:视觉中国
除了监管严格,美团、饿了么、京东到家等O2O平台将“1小时送达”带入了药品配送。
相比O2O平台,医药电商的缺陷十分明显:即使快递用的是顺丰,也需要隔日才能送达。
而人们对药品的需求往往是即时性的:喉咙疼、感冒这种小病,需要的是及时控制,等快递等上一两天太不现实。而没有急迫需求的往往是慢病用药,这类药品大都是处方药,不在医药电商的营业范围内。
加上中国线下药店密集而且完备,用户需求在线下能即刻被满足。
更“绝”的是,2017年底,京东集团创始人刘强东表示,“京东智能售药柜正式开始部署,未来每家药店都可以实现24小时无人售药”。
虽然京东智能售药柜迟迟没有下文。2018年上半年,饿了么宣布推出智能药柜,希望对药店进行24小时赋能。
线上,饿了么通过O2O送药服务,给药店带来流量;线下,则通过自动售药机为药店承接订单。其与药店的合作方式除了售卖,还包括联合运营。据悉,饿了么智能药柜已在各大药店累计铺设超过200台。
智能药柜之所以频频受到垂青,究其原因,是它把用户端与商品端的时间成本缩短了,而这点,医药电商很难做到。
此外,在以药养医的体系下,药品是医院的巨大收入来源,因此医院而非零售渠道才是药品的主要销售渠道。在处方外流较为困难的市场环境下,药品零售本身的市场份额就较小。
商务部数据显示,2017年全国七大类医药商品(药品、中成药等)销售总额为20016亿元,其中药品零售市场4003亿元。