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【海底捞后厨工资多少】海底捞被爆后厨卫生问题后的危机公关做的怎么样?

各种利率表 时间:2015-12-24

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    对于海底捞危及公关和舆情为何会反转这个问题,每日经济新闻评论员沈三发来了他的意见:       再诚恳的道歉,也只可被原谅,不可被称赞!       一个男人出轨了,尽管夫妻俩有各种矛盾,各种不和,但他还是当着七大姑八大姨岳父岳母小舅子小姨子同学同事的面,向妻子毫无掩饰的承认了错误,并诚恳道歉。       这种场景下,他的死党好友,能说的最多只是:你看我大哥已经这么诚恳的认错了,大嫂你就原谅他吧。叔叔,阿姨,我大哥真的是知道错了,你们就帮忙劝一劝嫂子。       但如果这位死党少了一根筋,先叫了一声好,然后再称赞这个男人道歉是多么诚恳,比别的男人强多了,一丝都没有找借口——他是因为工作应酬等原因,才不小心才过了界,而且这都是男人的通病……       那么,无论这个男人的道歉有多诚恳,多声泪俱下,女方家人哪怕已经开始打算原谅他,此时心中也必然会生起一丝厌恶:特么犯了错道个歉还能被赞美得像朵花?!很不幸,海底捞就有这么一位少了根筋的死党!       海底捞公关——60分的成功       海底捞公关为什么成功,已经有很多“大咖”做了分析。虽然络一片“海底捞公关满分”“海底捞的公关你学不会”,但稍微有些了解的人士都知道公关的最基本原则:及时回应、诚恳认错、勇于承担责任、公布解决问题的方法。       依照这些原则,海底捞的公关也就是及格水准。在海底捞公关中唯一60分以上的加分项,就是对员工的维护,将主要责任归结到管理层。这不仅仅是“不甩锅”,还体现了一种对员工的关爱。因此更赢得大众的喝彩声。       海底捞此次公关之所以被称之为“满分”,实在是因为我们看到太多的企业公关,都是零分或负分。这样的事情多到,甚至让国外同行怀疑国内的公关从业人员是不是连最基本的公关常识都不懂——事实上,决定企业公关最终成败的,往往不是公关部门的专业性,而是企业负责人的魄力,以及——人品。

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