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可是每每回答这类问题，心情都不轻松。我曾经因工作原因待在银行8年时间，对银行的流程和风险控制体系相对比较了解。 银行的工作人员单个泄密的可能性越来越小。甚至没有可能。 首先他们每天工作的场所都在无死角的严密的监控设备之下；其次，他们的电脑系统是不可以插U盘拷贝的；第三，他们每次进入工作系统查询客户资料需要经过上级主管授权的，授权的密码是手指头按指纹。第四主管没有权限和凭证开立新的存折或银行卡。 各司其职，各负其责，相互制约，相互配合。 千万不要误解是替银行辩护，我们是在查找原因到底出在哪里，防微杜渐！ 我们作为客户要有极高的防范意识。正确的保管好自己的银行卡和密码。最好开通短信通知，每次交易都会发出短信提醒。 在上网购物和手机短信收到不明的链接之前最好不要打开。如有疑问直接拨打官方客服电话千万、千万、千万不要拨打收到的推荐电话号码。 好多人就是拨打上面的电话，一步一步进入圈套开始的。不知道很简单拨打114查询或直接到银行当面咨询。 千万不要贪图小便宜扫一扫，关注之类的拿个小礼品。不清楚到底有没有病毒感染浸入你手机的银行卡窃取卡号和密码。 排除了所有的正常情况外，只能求助警察叔叔来帮忙了。 银行有过错不肯赔钱请保存好证据起诉他，法官会让他承担应承担的责任的。但是事情太麻烦了，还是保管好自己的银行卡和密码才是王道！欢迎来到极品财经网！