【www.jpmy1688.com--利率表】
银行想要获得良好口碑，必需在硬件设施（产品、设备）和软件设施（服务、环境）两个大方面有所提升。个人的看法还是股份制银行最好，全国性的12家股份制银行相比地方银行、国有银行有着综合化的优势。 首先，在服务方面，一个让客户赞不绝口的银行服务可以说面面俱到，从客户叫号的第一时间，用标准的手势提示客户该去哪个柜台，站立式服务，邀请客户坐下，自始至终遵循五声服务，即来有迎声、问有答声、怨有歉声、帮有谢声、走有送声。客户来银行办业务，时时处处能够感受到周到的服务，有宾至如归的感觉最重要。 其次，在产品收益和品种数量方面要走在前列。很多银行吸引客户最重要的是存款利率或者理财产品收益相对较高，客户前来银行办业务重要的一点就是银行给出的产品收益要与众不同，至少收益不能低于或者略高于其它银行。另外就是银行产品的种类要多，品种齐全了，应有尽有了，才能方便客户。 再者，银行的设备要跟得上科技进步的脚步，用更快捷、更方便的设备逐步代替人工操作，以此来减少差错率。这一点个人有比较明显的感受，当地一家村镇银行，服务挺周到，存款利率也是当地最高，但是硬件设施跟不上，居然没有银行卡，只有存折，更没有理财，一些大客户你让他那个存折天天结算生意往来资金，可能吗？ 可能地方商业银行、村镇银行、民营银行利率最高，国有银行硬件设施也挺高大上，但是综合各方面的因素，还是觉得股份制银行最好，服务优于地方银行，利率高于国有银行，产品彰显个性化。欢迎来到极品财经网！