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【如何成为营销高手】那些个营销的高手,都是如何来应对客户的拒绝?

各种利率表 时间:2021-06-08

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在开发客户时,经常会被客户在不同的阶段有各种理由拒绝,有时候很尴尬,有时候很无奈,也很迷茫,销售高手在这个问题上有哪些不同的做法让他们脱颖而出,从而大大提升了合作可能性呢?     第一,就是对被拒绝这件事情有正确的认识。     就是他心里很清楚。在不同的阶段,被客户拒绝是再正常不过的事情,所以,在情绪方面就不需要像其他玻璃心的销售,需要耗费太多的精力,来不断给自己打气,才能走出无奈迷茫的状态。     对被拒绝,就要有,没事,很正常这样的态度,有了基础的认知之后,就会不断在与客户的沟通当中去提高合作的成功率。     第二,关注客户价值。     要提高和扩大合作的成功率,最重要的一点就是要关注到客户价值,你提供的产品或者服务,真正的为顾客有什么样的价值,要考虑到对方的利益点所在。很多没能成功的销售就是关注在想把东西卖出去,而不是关注到为对方解决了什么样的问题。     第三,积极学习心理学相关的知识和人际沟通的技巧。     即使是同样的内容,因为使用了更为高明的措辞也会大大的提升合作的可能性。在沟通当中,适当投其所好,了解对方的爱好,和对方谈论对方感兴趣的话题,对客户好奇,对客户产生真正的关注,这样很可能会和客户成为朋友。获得对方的信任和好感,一步一步在实现自己的销售,就变得容易很多。     第四,做销售需要有的是耐心。     很多人因为销售心切,常常没能给到客户足够的选择自由,一旦沟通变成了对客户有压迫感的事,成功的可能性会很小。另外在销售方面,把自己的产品和服务。好的理念,清晰的传达,很多时候。,客户买的不是产品和服务本身,而是你的信念,让你的信念和他们的信念契合,人们会做体现他们的信念的事情。     有耐心也就是要有坚韧不拔的精神,很多的成交都是在沟通的,第五甚至第十次,所以如果一开始遭受了拒绝,不要灰心,不要心急。还可以通过其他的时间,继续沟通,保持良好的联系,要注意的是,要让每一次沟通都保持一种舒服的状态。如果被拒绝了一次,就将客户从名单上划掉,那么我可以保证,你成功的概率很低很低。要记得,很多合同都是在被拒绝了很多次之后达成的。

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